PwC tyrimas: 20 proc. įmonių griebia tris ketvirtadalius visos DI vertės

1 217 vadovų iš 25 sektorių. Tiek PwC apklausė savo naujausiam tyrimui apie DI grąžą versle. Rezultatas? Dauguma įmonių tik žaidžia su DI. O tikrą vertę susikuria labai nedaugelis.

Konkrečiai: 74 procentai visos DI ekonominės vertės atitenka vos 20 procentams įmonių.

Likę 80 procentų? Pilotiniai projektai, testavimas, posėdžiai apie DI strategiją. Ir labai mažai realių rezultatų.

Skaičiai, kurie turėtų neraminti

PwC tyrimas parodė, kad DI lyderių finansiniai rezultatai yra 7,2 karto aukštesni nei visų likusių. Ne 20 procentų geresni. Ne dvigubai. Septynis kartus.

Ir tai ne todėl, kad jie turi daugiau pinigų ar geresnę komandą. Skirtumas yra požiūryje.

Dauguma įmonių naudoja DI efektyvumui kelti. Sumažinti kaštus čia, automatizuoti procesą ten. Lyderiai daro kažką kita. Jie naudoja DI naujoms pajamų sritims kurti. Naujiems verslo modeliams. Naujiems produktams, kurių be DI tiesiog nebūtų.

Tai panašu į tai, kas vyksta su DI agentais versle. Vieni skaito straipsnius apie juos, kiti jau stato sistemas.

Kas skiria lyderius nuo visų kitų

PwC identifikavo kelis konkrečius skirtumus.

DI lyderiai 1,8 karto dažniau leidžia DI sistemoms vykdyti kelias užduotis savarankiškai, su aiškiomis ribomis. Ir 1,9 karto dažniau naudoja autonomines, save optimizuojančias DI sistemas.

Bet labiausiai mane nustebino štai kas. Lyderiai 2,8 karto greičiau didina sprendimų, priimamų be žmogaus įsikišimo, skaičių. Beveik tris kartus greičiau nei visi kiti.

Tai nereiškia, kad jie aklai pasitiki technologijomis. Kaip tik priešingai. Tos pačios įmonės 1,7 karto dažniau turi atsakingo DI naudojimo politiką. Ir 1,5 karto dažniau turi tarpdisciplininę DI valdymo tarybą.

Pasitikėjimas, bet su taisyklėmis. Laisvė, bet su rėmais.

Kodėl efektyvumas nebeužtenka

Čia yra vieta, kur daugelis Lietuvos įmonių užstringa. DI diegiama kaip kaštų mažinimo priemonė. Automatizuojam ataskaitą, kuri anksčiau trukdavo 3 valandas. Gerai. Bet tai ne augimas.

PwC tyrimas rodo, kad stipriausias faktorius, lemiantis DI finansinę grąžą, yra pramonių konvergencija. Tai reiškia, kad lyderiai naudoja DI tam, kad įžengtų į gretimas rinkas. Fintech įmonė pradeda siūlyti draudimą. Logistikos kompanija ima teikti finansines paslaugas. Sveikatos priežiūros startuolis tampa duomenų analitikos platformą.

DI jiems ne įrankis. Tai tiltas į naujas teritorijas.

Panašų procesą matome ir technologijų pasaulyje. Google perstatė visą savo debesijos infrastruktūrą būtent tam, kad leistų verslams kurti DI sistemas, kurios veikia už vieno produkto ribų.

Ką tai reiškia tau

Jei esi verslininkas ar vadovas Lietuvoje, šis tyrimas turėtų sukelti ne paniką, o aiškumą. Klausimas ne ar DI naudoti. Klausimas kaip.

Jei tavo DI strategija prasideda ir baigiasi ChatGPT paskyrą, tu esi tų 80 procentų. Jei DI naudoji tik tam, kad parašytum el. laišką greičiau, tai vis tiek efektyvumas. Ne augimas.

O jei pagalvoji: kokią naują paslaugą galėčiau pasiūlyti savo klientams, kurios be DI nebūtų įmanoma sukurti? Tada jau esi kitoje pusėje.

Salesforce ir Google jau sujungė savo DI agentus, kad verslo klientai galėtų automatizuoti ne pavienius veiksmus, o ištisas darbo grandines. Tai kryptis, į kurią juda rinka.

PwC žinutė tiesiai šviesiai

Tyrimo autoriai tai suformulavo gana tiesiai. Daugelis įmonių užsiėmusios DI pilotų paleidimu. Tačiau tik mažuma paverčia tą veiklą realiais rezultatais.

Ir atotrūkis tarp lyderių ir visų kitų ne mažėja. Jis didėja.

Prieš metus AMD akcijos šoko 45 procentais, nes investuotojai suprato, kad DI infrastruktūros paklausa tik auga. Šiandien PwC tyrimas rodo kitą tos pačios monetos pusę: infrastruktūrą perka visi, bet vertę kuria mažuma.

Tai kurioje pusėje tu nori būti?

DUK

Kiek įmonių dalyvavo PwC tyrime?

Tyrime dalyvavo 1 217 aukšto lygio vadovų iš didelių, viešai listinguojamų įmonių 25 skirtinguose sektoriuose visame pasaulyje.

Ką reiškia 7,2 karto aukštesni rezultatai?

DI lyderių grupė (20 proc. įmonių) pasiekia 7,2 karto didesnę DI sukurtą finansinę grąžą nei likusios 80 proc. įmonių. Tai apima tiek pajamų augimą, tiek efektyvumo pagerėjimą.

Ar mažos įmonės gali būti DI lyderėmis?

PwC tyrimas fokusuojasi į dideles listinguojamas įmones, tačiau principai galioja ir mažesnėms. Skirtumą lemia ne biudžetas, o požiūris: ar DI naudojama tik kaštams mažinti, ar naujoms galimybėms kurti.

Kokia pramonių konvergencija ir kodėl ji svarbi?

Tai procesas, kai įmonė naudoja DI tam, kad peržengtų savo tradicinės industrijos ribas ir pasiūlytų paslaugas gretimose rinkose. PwC tyrimas rodo, kad tai stipriausias faktorius, lemiantis DI finansinę grąžą.