WhatsApp grupės atsinaujina: mažiau chaoso komandose

WhatsApp grupės yra tas dalykas, kurį visi naudojam ir visi truputį keikiam. Šeimos grupė, klasės tėvai, darbo komanda, projekto partneriai. Vieną minutę ten sprendžiam rimtą klausimą, kitą minutę kažkas įmeta lipduką, tada trys žmonės atsako „ok“ ir svarbi žinutė nuplaukia.

Rugpjūčio 4 d. Meta paskelbė naujus WhatsApp grupių atnaujinimus. Iš pirmo žvilgsnio smulkmenos: geresnės apklausos, @all paminėjimas, naujos grupės kūrimas iš esamos. Bet čia kaip su gera lentyna sandėliuke. Kol jos nėra, atrodo, kad gyventi galima. Kai atsiranda, staiga supranti, kiek metų vargai be reikalo.

KAS KEIČIASI APKLAUSOSE

WhatsApp leis nustatyti apklausos pabaigos laiką, paslėpti balsavusiųjų vardus ir redaguoti klausimą per 15 minučių. Maža? Ne visai.

Versle daug mikro sprendimų stringa ne dėl strategijos, o dėl triukšmo. Kada darom susitikimą? Kuris variantas tinka klientui? Kurią datą renkamės mokymams? Jei grupėje yra 18 žmonių, paprastas klausimas gali virsti mažu turgumi.

Apklausos su terminu padeda nupjauti gumos tempimą. Yra laikas, yra sprendimas, judam.

@ALL: NAUDOTI ATSARGIAI

Naujas @all paminėjimas leis pranešti visiems grupės nariams. Didesnėse nei 32 žmonių grupėse tai galės daryti tik administratoriai.

Čia matau ir naudą, ir pavojų. Nauda aiški: kai yra skubus pasikeitimas, nereikia taginti pusės kaimo. Pavojus irgi aiškus: jei kiekvienas „labas rytas“ taps @all, žmonės išjungs pranešimus ir viskas baigsis ten pat, kur prasidėjo.

Geras įrankis neišgelbėja nuo prasto susitarimo. Komandoje verta turėti taisyklę: @all naudojam tik tada, kai žinutė tikrai svarbi visiems ir laikas spaudžia.

NAUJOS GRUPĖS IŠ ESAMŲ

Dar vienas atnaujinimas – galėsi pradėti naują grupės pokalbį su žmonėmis iš esamos grupės. Tai praktiška, kai pagrindinėje grupėje nereikia teršti srauto siauresniu klausimu.

Man čia iš karto galvoje šauna projektų valdymas. Turi bendrą klientų projektą, bet dizainas, tekstai ir techniniai dalykai turi atskiras temas. Jei viską laikai viename pokalbyje, po savaitės niekas neberanda sprendimo, kurį priėmė antradienį 22:14.

Taip. Labai konkretu. Nes taip ir būna.

PRIE KO ČIA DI?

Iš pirmo žvilgsnio WhatsApp atnaujinimas nėra DI naujiena. Bet platesnis vaizdas įdomus: mūsų darbo įrankiai tyliai tvarkosi, kad ateityje juose galėtų veikti daugiau automatizavimo ir DI pagalbos.

Jei pokalbiai struktūruoti, apklausos turi aiškius rezultatus, sprendimai vyksta atskirose grupėse, DI asistentui daug lengviau suprasti kontekstą. Chaotiškame chate jis tik spėlios. Tvarkingesniame – gali padėti.

Lietuvos įmonėms čia paprastas namų darbas: sutvarkyti komunikacijos higieną dar prieš diegiant DI. Nes jei procese betvarkė, DI ją tik pagreitins.

DUK

Kokius WhatsApp grupių atnaujinimus paskelbė Meta?

Pagerintas apklausas, @all paminėjimą visai grupei ir galimybę kurti naują grupę iš esamos.

Ar @all bus prieinamas visiems?

Didesnėse grupėse, kuriose yra daugiau nei 32 žmonės, @all naudoti galės tik administratoriai.

Kaip tai naudinga komandai?

Komanda gali greičiau priimti smulkius sprendimus, išskirti atskiras temas ir mažinti triukšmą bendrame pokalbyje.

Šaltinis: Meta Newsroom.

Jei nori, kad DI padėtų komandai, pirmiausia susitvarkyk procesus. Apie tai praktiškai kalbam MasterSprint programoje.