Pirmasis DI platformų pasitenkinimo tyrimas: Google Gemini pirmauja, 56 proc. amerikiečių DI nenaudoja
·
Amerikos klientų pasitenkinimo indeksas (ACSI) paskelbė pirmąjį DI platformų tyrimą istorijoje. 2 711 JAV suaugusių apklausti. Rezultatai stebina.
Google Gemini pirmauja su 76 balais iš 100. Microsoft Copilot antras su 74. Claude ir ChatGPT dalinasi trečia vieta su 73. Grok ir Perplexity užima penktą su 71.
56 proc. niekada nenaudojo DI
Štai kas tikrai stebina: daugiau nei pusė amerikiečių sako, kad neturi jokios naujausios DI patirties. Nulis. Mes gyvename DI burbule, kur atrodo, kad visi naudoja ChatGPT. Realybė kitokia.
Bet tie, kurie naudoja, naudoja intensyviai: 52 proc. DI vartotojų bendrauja su platforma kasdien.
Globaliai 53 proc. naudoja generatyvinį DI. JAV skaičiai mažesni. Tai netikėta.
Premium vartotojai žymiai laimingesni
Gemini Premium gauna 82 balus. ChatGPT Premium 80. Nemokamos versijos gerokai žemiau. Tai logiška: mokantys vartotojai gauna geresnę paslaugą ir yra labiau apsisprendę.
Gen Z turi žemiausią pasitenkinimą: 69 balai. Jauniausi vartotojai yra kritiškiausi. 43 proc. visų respondentų kaip didžiausią problemą nurodo „prarastą žmogišką sąveiką”.
Gallup rodo 50 proc. DI naudojimą darbe. ACSI rodo, kad asmeniniame gyvenime skaičiai mažesni. Žmonės naudoja DI darbe, nes turi, ne todėl, kad nori.
