Nupjautas kabelis ir oro uostai: infrastruktūrai reikia atsarginio plano

Skaitmeninė infrastruktūra kartais sugriūna ne dėl sudėtingos atakos, o dėl labai paprasto dalyko: pažeisto kabelio.

The Verge rašo, kad nupjautas kabelis sutrikdė šimtus skrydžių JAV. Linija buvo sutaisyta, bet vėlavimai dar tęsėsi.

Ir čia yra pamoka, kuri tinka ne tik oro uostams. Visi, kurie kalba apie automatizaciją, debesį ir DI, turi prisiminti fizinį pasaulį.

VIENA VIETA, DAUG PASEKMIŲ

Didelės sistemos dažnai atrodo labai tvirtos, kol nesurandi vienos vietos, nuo kurios priklauso per daug.

Oro uostai, bankai, logistikos įmonės, el. parduotuvės, medicinos įstaigos – visur yra ryšiai, tiekėjai, kabeliai, maršrutizatoriai, elektros grandinės.

Kai viena dalis sustoja, pasekmės keliauja toliau. Vėluoja ne kabelis. Vėluoja žmonės, kroviniai, susitikimai ir planai.

KĄ ČIA PAMATO DI KOMANDOS

DI projektai dažnai prasideda nuo modelio pasirinkimo. Bet realiame darbe modelis yra tik viena grandinės dalis.

Jeigu ryšys krenta, jei API neatsako, jei duomenų bazė nepasiekiama, gražiausias agentas tampa labai mandagiu neveikiančiu pagalbininku.

Todėl kiekvienas rimtesnis DI diegimas turi turėti atsarginį planą: ką darome, kai įrankis neveikia? Kas perima darbą? Kiek laiko galime būti be sistemos?

PAPRASTAS TESTAS

Geras pratimas komandai: pasirinkite vieną svarbų procesą ir paklauskite, kas nutiktų, jei jis sustotų trims valandoms.

Kas pastebėtų? Kas informuotų klientus? Kur yra atsarginė procedūra? Ar ji kada nors buvo išbandyta?

Nuobodu. Bet daug geriau nuobodžiai pasiruošti, nei herojiškai gesinti, kai skrydis jau atidėtas.

FAQ

Kodėl kabelio gedimas gali sutrikdyti skrydžius?

Skrydžių sistemos priklauso nuo ryšio, duomenų mainų ir koordinavimo, todėl fizinis ryšio pažeidimas gali sukelti plačias pasekmes.

Ką tai reiškia DI projektams?

DI įrankiams taip pat reikia patikimos infrastruktūros, atsarginių procesų ir aiškaus veikimo plano sutrikimo atveju.

Nuo ko pradėti mažai įmonei?

Pasirinkti svarbiausią procesą ir pasirašyti, ką komanda daro, jei jis neveikia kelias valandas.

Šaltinis: The Verge.

Turite DI ar automatizacijos procesą? Šią savaitę padarykite vieną sausą bandymą: išjunkite prielaidą, kad viskas veiks, ir pažiūrėkite, ar komanda turi planą B.