Meta agentas ir Amazon blokada: pirkimo DI atsitrenkia į vartus
·
Pirkimo DI agentai turėjo skambėti paprastai: pasakai, ko nori, agentas suranda, palygina ir nupirks.
Tada ateina realybė. TechCrunch rašo, kad Amazon užblokavo Meta agentą nuo naudojimosi Amazon.com.
Ir čia prasideda įdomioji dalis. Ne technologinė, o labai versliška: kas valdo vartus, tas valdo ir agentų naudą.
KAS NUTIKO
Meta nori, kad jos DI agentas padėtų vartotojams atlikti veiksmus internete. Pirkimas yra viena patraukliausių sričių, nes žmonės ten praleidžia laiką ir pinigus.
Amazon turi savo interesus, savo modelius, savo prekybos duomenis ir savo platformos taisykles. Jeigu konkurento agentas ateina į parduotuvę, klausimas „kodėl turėčiau jį įsileisti?“ tampa labai praktiškas.
Tai ne vien techninė blokada. Tai signalas, kad DI agentų rinka greitai taps platformų derybų lauku.
KODĖL VARTOTOJUI TAI SVARBU
Agentas bus naudingas tik tada, kai jis galės pasiekti realias paslaugas. Jei kiekviena didelė platforma uždarys duris konkurentų agentams, vartotojas gaus ne vieną universalų pagalbininką, o krūvą uždarų asistentų.
Tada patogumas mažėja. Vienas agentas tinka vienai parduotuvei, kitas kitai, trečias dar kitai.
Svajonė apie DI, kuris tvarko kasdienius reikalus per visą internetą, atsitrenkia į seną interneto tiesą: platformos nenori atiduoti ryšio su klientu.
PAMOKA VERSLUI
Jeigu kuriate paslaugą, verta galvoti, kaip ji atrodys agentų pasaulyje. Ar jūsų svetainę agentas gali suprasti? Ar jūsų taisyklės leidžia automatizuotus veiksmus? Ar norite būti pasiekiami per kitų agentus?
Kol kas daug įmonių žiūri į DI kaip į vidinį produktyvumo įrankį. Bet kitas etapas bus išorinis: agentai bandys pirkti, rezervuoti, užsakyti, lyginti ir derėtis.
Kas tam pasiruoš anksčiau, turės mažiau chaoso vėliau.
FAQ
Kas yra pirkimo DI agentas?
Tai DI įrankis, kuris gali padėti ieškoti prekių, palyginti pasirinkimus ir atlikti pirkimo veiksmus.
Kodėl Amazon galėjo blokuoti Meta agentą?
Platforma gali saugoti savo vartotojo patirtį, duomenis, prekybos taisykles ir konkurencinę padėtį.
Ką tai reiškia mažam verslui?
Reikės apsispręsti, ar svetainė ir paslaugos bus pritaikytos agentams, ar jie bus ribojami.
Šaltinis: TechCrunch.
Šią savaitę pasižiūrėkite į savo svetainę kaip į agento užduotį: ar žmogui ir sistemai aišku, ką galima užsakyti, kokios taisyklės ir kur vyksta patvirtinimas?
