KTern.AI SAP agentai: kai DI paliečia procesus, kurių niekas nemėgsta
AWS aprašė, kaip KTern.AI naudoja Amazon Bedrock AgentCore SAP transformacijos agentams kurti.
Šiame straipsnyje · 6 dalys
- Kas yra KTern.AI? Tai SAP transformacijos platforma, kuri AWS pavyzdyje naudoja agentinį DI.
- Ką daro SAP DI agentai? Jie padeda analizuoti procesus, kodą, išimtis ir transformacijos užduotis.
- Kodėl tai svarbu? Nes DI agentai pradeda liesti sudėtingus įmonių procesus, ne tik paprastus tekstus.
SAP DI agentai skamba kaip techninis terminas. Bet kai pažiūri praktiškai, čia yra labai žemiškas klausimas: kiek darbo darome rankomis tik todėl, kad niekas neprisėdo sutvarkyti proceso?
AWS liepos 10 d. aprašė, kaip KTern.AI kuria agentinę DI platformą SAP transformacijos darbams. SAP tema dažnai neskamba seksualiai. Bet būtent todėl ji įdomi. Ten gyvena daug realių įmonės pinigų, procesų ir galvos skausmo.
Man tokiose naujienose visada įsijungia mažas vidinis buhalteris. Ne tas, kuris skaičiuoja sąskaitas, o tas, kuris klausia: kiek tai kainuos, kas prižiūrės ir kur gali lūžti?
Kas nutiko
KTern.AI naudoja Amazon Bedrock AgentCore, kad orkestruotų specializuotus agentus ilgose SAP transformacijos programose: reverse engineering, fit-to-standard, kodo analizėje, finansų ir pardavimų išimčių paieškoje.
Kas yra SAP transformacija praktiškai? Daug susitikimų, daug dokumentų, daug senų procesų, daug „taip visada darėme“. Kartais atrodo, kad sistema prisimena daugiau įmonės istorijos nei žmonės.
Kodėl tai svarbu
SAP DI agentai svarbūs todėl, kad jie taikomi ne mažoms užduotims, o rimtiems verslo procesams. Agentas čia turi suprasti kontekstą, jungtis prie duomenų, dirbti keliais etapais ir palikti audituojamą pėdsaką.
DI jau nebe vien langelis, į kurį įmetame tekstą. Jis jungiasi prie įrankių, moka kviesti servisus, gali veikti keliais žingsniais ir pradeda liesti tikrus verslo pinigus. Čia romantika baigiasi. Prasideda tvarka.
Ką tai reiškia verslui
Verslui tai reiškia, kad DI agentai pamažu kraustosi į ERP, finansus ir transformacijų projektus. Tai nebe tik teksto generavimas marketingui.
- ieškoti agentų ten, kur procesai ilgi ir dokumentuoti
- neleisti agentui apeiti audito
- skirstyti užduotis keliems specializuotiems agentams
- matuoti klaidų mažėjimą ir projekto ciklo trumpėjimą
Pirmas kandidatas gali būti išimčių analizė: agentas surenka neįprastus finansų ar pardavimų atvejus, o žmogus sprendžia, kas tikra problema.
Kur pasislėpusi rizika
Rizika – leisti agentui interpretuoti verslo taisykles be savininko. ERP sistemoje viena neteisinga prielaida gali kainuoti brangiai.
Blogiausia DI klaida dažnai neatrodo kaip klaida. Ji ateina gražiai parašytu sakiniu, mandagiu tonu ir labai užtikrintu veidu. Todėl verslui reikia ne tik įrankių, bet ir įpročio tikrinti.
Ką pasidaryti šią savaitę
Jei turite ERP projektą, susirašykite tris vietas, kur komanda rankomis peržiūri dokumentus ar išimtis. Ten gali prasidėti agentų testas.
Rašome apie dirbtinį intelektą lietuviškai. Kiekvienas straipsnis parengtas pagal nurodytą šaltinį, o nuorodą į originalą rasite kortelėje „Šaltinis“.
