Fanatics su OpenAI pirkėjams derina komandos aprangą

Fanatics su OpenAI sukūrė naują „Shop the Look“ versiją, kuri sporto sirgaliams siūlo tarpusavyje derančias jų palaikomos komandos prekes. Spalio 26 dienos OpenAI publikacijoje nurodoma, kad maždaug 30 tūkstančių MLB prekių bandyme įsitraukimas buvo 10 procentų didesnis nei ankstesnėje versijoje.

Sistema veikia Fanatics tinkle, įskaitant pagrindinę bendrovės parduotuvę ir oficialias NFL, NBA, MLB bei NHL internetines prekybos svetaines. Pasak OpenAI, apžiūrint mėgstamos komandos marškinėlius prekės puslapyje pateikiami derantys aprangos variantai, parinkti pagal komandos tapatybę ir numatytą stilių.

Rekomendacijoms naudojami papildyti prekių aprašai, informacija apie komandas ir sandėlio likučius, o atranką riboja Fanatics nustatytos prekybos taisyklės. OpenAI nurodo, kad deriniai atnaujinami kasdien, todėl pasiūlymai turi atitikti tuo metu prieinamą asortimentą, o ne statišką katalogo nuotrauką.

Kūrimo komanda pasitelkė Codex specialiems įrankiams, kurie papildo katalogo duomenis, ieško suderinamų prekių ir vertina pateikiamas rekomendacijas, rašo OpenAI. Pirmųjų penkiasdešimties prekių bandymas truko trumpiau nei parą, o po kelių dienų korekcijų minimaliai veikianti produkto versija patvirtinta tą pačią savaitę.

Papildomo masto pateikia CNBC: Fanatics siūlo daugiau nei 1,5 milijono skirtingų prekių pozicijų ir valdo šimtus prekybos svetainių. Fanatics Commerce kasmet pagamina daugiau nei 45 milijonus gaminių, kuriuos parduoda pirkėjams daugiau nei 180 šalių, nurodo verslo naujienų kanalas.

CNBC kalbintas Fanatics Commerce produktų vadovas Justin Tsai sakė, kad vidutinės apsipirkimo sesijos trukdavo ilgiau nei trisdešimt minučių. Pasak jo, bendrovė kiekvieną savaitę pristato daugiau nei tūkstantį naujų prekių, todėl tradicinės derinių fotosesijos negali pakankamai greitai aprėpti viso asortimento.

Tsai CNBC paaiškino, kad atsitiktinis prekių sugretinimas netinka, nes sirgaliams ypač svarbu išlaikyti teisingą komandos ir žaidėjo atitikimą. Tai reiškia, kad vien vizualaus drabužių panašumo neužtenka: Los Andželo Dodgers gerbėjui neturėtų būti siūlomi San Fransisko Giants gaminiai.

CNBC nurodo, kad po naujos funkcijos įdiegimo rekomenduojamų prekių peržiūros išaugo 10 procentų, remiantis paties Tsai pateiktu vertinimu. Šis rodiklis nėra tas pats, kas pardavimo pajamų ar pelno augimas; OpenAI publikacijoje rezultatas taip pat apibūdinamas kaip didesnis įsitraukimas.

CNBC taip pat pateikia bendrovės mastą apibūdinančius Michael Rubin komentarus: Fanatics prekybos padalinio metinės pajamos, jo prognoze, viršys septynis milijardus dolerių. Kolekcionavimo verslui, į kurį įeina Topps kortelės, jis numato apie 5,5 milijardo dolerių pajamų. Šie visų padalinių veiklos lūkesčiai pateikti atskirai nuo naujo rekomendacijų įrankio rezultato ir negali būti priskirti vien DI funkcijos įdiegimui.

Toliau sistema veiks su kasdien atnaujinamu katalogu, o bendrovės jau perėjo nuo nedidelio bandymo prie tūkstančius prekių apimančio naudojimo. Nei OpenAI, nei CNBC šioje publikacijoje nepateikia atskiro ilgalaikio pardavimų pokyčio matavimo ar konkretaus naujų rinkų atvėrimo grafiko.