Claude klausimų iniciatyva: DI baimės neturi būti nušluotos po kilimu
·
DI klausimai skamba kaip techninis terminas. Bet kai pažiūri praktiškai, čia yra labai žemiškas klausimas: kiek darbo darome rankomis tik todėl, kad niekas neprisėdo sutvarkyti proceso?
Anthropic liepos 9 d. pradėjo iniciatyvą „Inviting hard questions“. Jie prašo žmonių užduoti sunkius klausimus apie DI: darbą, šeimą, saugumą, kūrybą, vaikų ateitį ir visuomenės kryptį. Skamba minkštai. Bet iš tikro čia labai rimta tema.
Man tokiose naujienose visada įsijungia mažas vidinis buhalteris. Ne tas, kuris skaičiuoja sąskaitas, o tas, kuris klausia: kiek tai kainuos, kas prižiūrės ir kur gali lūžti?
KAS NUTIKO
Įmonė rašo, kad jau apklausė 52 tūkst. amerikiečių, 81 tūkst. Claude naudotojų 159 šalyse ir 70 kalbų, rengė fokus grupes ir analizavo realų Claude naudojimą anonimizuotuose duomenyse.
Dažnai DI diskusija pavirsta dviem stovyklomis. Vieni šaukia „viskas bus nuostabu“, kiti – „viskas sugrius“. O normaliam žmogui tarp tų dviejų balsų lieka labai konkretūs klausimai: ar mano darbas keisis? ar vaikas mokysis mąstyti? ar verslas dar spės?
KODĖL TAI SVARBU
DI klausimai svarbūs todėl, kad technologija juda greičiau nei mūsų įpročiai. Jei žmonės neturi vietos išsakyti baimių, sprendimai atrodo primesti iš viršaus.
DI jau nebe vien langelis, į kurį įmetame tekstą. Jis jungiasi prie įrankių, moka kviesti servisus, gali veikti keliais žingsniais ir pradeda liesti tikrus verslo pinigus. Čia romantika baigiasi. Prasideda tvarka.
KĄ TAI REIŠKIA VERSLUI
Verslui tai tiesiogiai aktualu. Diegiant DI į komandą, darbuotojai dažnai neklausia techninių klausimų. Jie klausia žmogiškai: ar čia mane pakeis, ar čia stebės, ar mano darbas taps pigesnis?
- prieš diegiant DI surinkti darbuotojų klausimus anonimiškai
- atskirti realias rizikas nuo gandų
- aiškiai pasakyti, kur DI padeda, o kur sprendžia žmogus
- kartoti komunikaciją, nes vienas susitikimas nepadaro kultūros
Pabandykite paprastą formatą: vienas dokumentas su klausimu „ko bijome dėl DI šiame skyriuje?“ Atsakymai dažnai parodo daugiau nei oficiali strategija.
KUR PASISLĖPUSI RIZIKA
Rizika – elgtis taip, lyg baimės būtų neišmanymas. Kartais baimė yra labai tiksli informacija apie tai, kur procesas neaiškus.
Blogiausia DI klaida dažnai neatrodo kaip klaida. Ji ateina gražiai parašytu sakiniu, mandagiu tonu ir labai užtikrintu veidu. Todėl verslui reikia ne tik įrankių, bet ir įpročio tikrinti.
KĄ PASIDARYTI ŠIĄ SAVAITĘ
Surinkite 10 sunkiausių savo komandos klausimų apie DI. Ne atsakymų. Pirmiausia klausimų.
Šaltinis: Anthropic.
DUK
Ką paskelbė Anthropic?
Anthropic pradėjo iniciatyvą, kurioje kviečia visuomenę užduoti sunkiausius klausimus apie DI.
Kodėl tai svarbu įmonėms?
Nes DI diegimas stringa ne tik dėl technologijos, bet ir dėl pasitikėjimo.
Nuo ko pradėti vadovui?
Nuo darbuotojų klausimų surinkimo ir aiškių atsakymų, kur DI bus naudojamas.
Jei norite DI naudoti ne dėl mados, pradėkite nuo vieno proceso. Paimkite užduotį, kuri kartojasi kas savaitę, susirašykite žingsnius ir tik tada junkite įrankį. Daugiau praktinių DI taikymo pavyzdžių rasite MasterSprint.
