Anthropic kviečia sunkius klausimus: DI pasitikėjimas neatsiranda iš gražaus puslapio
·
DI pasitikėjimas čia nėra tik dar viena DI naujiena. Už jos slepiasi labai praktiškas klausimas: ką dabar daryti komandai, kuri nori naudoti DI ne dėl mados, o dėl darbo?
Anthropic paskelbė paprastą, bet drąsų kvietimą: užduokite mums sunkius klausimus apie DI. Ne tuos, kurie gražiai atrodo konferencijos skaidrėje. Sunkius.
Atvirai? Tokiose temose man įdomiausia ne blizgus demo. Demo beveik visada atrodo gerai. Įdomiau, kas lieka po savaitės, kai komanda grįžta prie klientų, terminų, biudžeto ir mažų kasdienių klaidų.
KAS NUTIKO
Įmonė kviečia visuomenę siųsti klausimus apie DI saugumą, poveikį darbui, ekonomiką, politiką, valdžią ir kasdienį gyvenimą. Anthropic žada ne tik atsakyti, bet ir parodyti, kaip tie atsakymai formuojami.
Man čia patinka pats gestas. Nes DI industrija kartais elgiasi kaip žmogus, kuris labai nori parduoti treniruoklį, bet nelabai nori kalbėti apie tai, kad nuo jo galima ir susižaloti.
KODĖL TAI SVARBU
DI pasitikėjimas neatsiranda todėl, kad įmonė parašo „mes atsakingi“. Pasitikėjimas atsiranda tada, kai žmonės mato nepatogius klausimus ir gauna normalų, patikrinamą atsakymą.
DI pamažu išeina iš žaislinio bandymo į procesus. Ten jau reikia ne tik gero atsakymo. Reikia teisių, šaltinių, žmogaus patikros, aiškaus savininko ir labai paprasto klausimo: kas atsako, jei sistema suklysta?
KĄ TAI REIŠKIA VERSLUI
Įmonėms Lietuvoje čia irgi pamoka. Jei diegiate DI klientams ar darbuotojams, verta patiems surinkti sunkius klausimus prieš paleidimą.
- kokius duomenis sistema mato
- kas atsako už klaidą
- kada įsitraukia žmogus
- kaip darbuotojai gali nesutikti su DI atsakymu
Padarykite vieną vidinį susitikimą be pardavimo tono. Paprašykite komandos užrašyti, ko jie bijo dėl DI. Ten dažnai slepiasi tikrieji diegimo stabdžiai.
KUR GALI PASLYSTI
Rizika – į sunkius klausimus atsakyti marketingu. Žmonės tai pajunta greitai. Ir tada nepasitikėjimas tik sustiprėja.
Kartais DI klaida neatrodo kaip klaida. Ji ateina tvarkingu sakiniu, gražiu ekranu arba labai pasitikėjimą keliančiu balsu. Todėl patikra nėra popierizmas. Tai darbo higiena.
KĄ PASIDARYTI ŠIĄ SAVAITĘ
Prieš kitą DI projektą susirašykite 10 nepatogių klausimų ir atsakykite į juos paprastai, be blizgučių.
Šaltinis: Anthropic.
DUK
Ką paskelbė Anthropic?
Įmonė kviečia visuomenę užduoti sunkius klausimus apie DI ir žada rodyti atsakymų procesą.
Kodėl tai svarbu?
Nes DI pasitikėjimui reikia skaidrumo, ne vien pažadų.
Ką gali padaryti įmonės?
Surinkti darbuotojų ir klientų klausimus prieš diegiant DI sprendimus.
Jei norite DI naudoti praktiškai, pradėkite nuo vieno proceso. Ne nuo įrankių sąrašo. Ne nuo gražiausio modelio pavadinimo. Paimkite darbą, kuris kartojasi, išmatuokite rezultatą ir tik tada junkite DI. Daugiau praktinių pavyzdžių rasite MasterSprint.
