Andon Labs eksperimentas: DI agentai jau valdo tikrus verslus

DI agentai versle jau testuojami ne tik gražiose demonstracijose, bet ir tikrose smulkiose veiklose.

IEEE Spectrum rašo apie Andon Labs eksperimentus, kuriuose agentams duodami realūs verslo vaidmenys: nuo pardavimo iki kasdienių sprendimų. Skamba kaip ateitis. Bet kartu ir kaip labai geras streso testas.

Nes kai agentas suklysta prezentacijoje, visi nusijuokia. Kai jis suklysta versle, kažkas moka sąskaitą.

KĄ ANDON LABS TIKRINA

Idėja paprasta: uždaryti DI agentą ne į laboratorinį testą, o į realų procesą. Tegul priima užduotis, bendrauja, sprendžia, kartais improvizuoja.

Tokie eksperimentai greitai parodo dalykus, kurių nematai iš pokalbio lango. Agentas gali būti protingas viename žingsnyje ir visai keistai elgtis, kai reikia palaikyti tvarką per laiką.

Čia ir prasideda tikras klausimas: ar agentas moka ne tik atsakyti, bet ir dirbti?

KODĖL TAI SVARBU VADOVAMS

Verslui DI agentas atrodo viliojančiai. Mažiau rankinio darbo, daugiau automatizacijos, greitesni sprendimai. Kas nenorėtų?

Bet agentas nėra samdomas žmogus su sveiku protu ir patirtimi. Jis veikia pagal užduotį, kontekstą, leidimus ir ribas. Jei ribos miglotos, elgesys irgi gali būti miglotas.

Todėl agentų diegimas prasideda ne nuo klausimo „ką jis moka?“. Geresnis klausimas: „kur jis gali suklysti ir kas tada sustabdo veiksmą?“

MAŽAS PRAKTINIS TESTAS

Jei šiandien kuriate agentą, duokite jam vieną siaurą procesą. Ne „valdyk pardavimus“, o „paruošk pirmą susitikimo santraukos juodraštį“.

Tada matuokite ne tik greitį. Matuokite klaidas, nereikalingus veiksmus, duomenų prašymus, kainą ir tai, kiek kartų žmogui teko taisyti rezultatą.

Agentai ateina. Bet kaip ir su nauju darbuotoju, pirmą dieną neduodi jam visų raktų.

FAQ

Kas yra DI agentai?

Tai DI sistemos, kurios gali atlikti kelių žingsnių užduotis, naudoti įrankius ir veikti pagal tikslą.

Ką parodė Andon Labs eksperimentai?

Jie rodo, kad agentų klaidos geriausiai matosi tikruose procesuose, ne vien teoriniuose testuose.

Nuo ko pradėti verslui?

Nuo mažo, aiškiai apriboto proceso, kurį lengva pamatuoti ir sustabdyti, jei agentas nuklysta.

Šaltinis: IEEE Spectrum.

Jei norite agentus susidėti praktiškai, pradėkite nuo vieno proceso žemėlapio. MasterSprint būtent nuo to ir moko pradėti.