Amazon Bedrock žinių bazė: agentai pagaliau gauna tvarkingą atmintį
·
Amazon Bedrock žinių bazė šiandien yra ne gražus terminas, o praktinis klausimas: kur darbas stringa, kiek jis kainuoja ir ar DI gali padėti be chaoso?
AWS parodė, kaip kurti įmonės paiešką agentams su Amazon Bedrock Managed Knowledge Base. Kitaip sakant, agentui duodama ne miglota atmintis, o tvarkinga vieta ieškoti atsakymų.
Atvirai? Man tokios naujienos patinka tada, kai jos kvepia ne scena, o darbo kambariu. Kai yra architektūra, logai, ribos, skaičiai ir žmogus, kuris vis tiek lieka atsakingas.
KAS NUTIKO
Straipsnyje akcentuojami trys dalykai: paprastesnis paruošimas, geresnis informacijos paėmimas ir pasiruošimas produkcijai. Tikslas – kad agentai galėtų remtis įmonės dokumentais, o ne vien tuo, ką modelis prisimena iš mokymo.
Čia yra daugelio įmonių skausmas. Dokumentai yra. Tik jie išmėtyti. Vienas PDF, trys seni Google Docs, penkios versijos SharePoint’e ir žmogus, kuris „tikrai žino, kur padėta“, bet šią savaitę atostogauja.
KODĖL TAI SVARBU
Amazon Bedrock žinių bazė svarbi todėl, kad agentas be patikimos informacijos greitai pradeda kalbėti užtikrintai, bet ne ten. Įmonės paieška leidžia atsakymą grįsti konkrečiais šaltiniais ir mažinti spėjimą.
DI agentai po truputį kraustosi iš pokalbio lango į realius procesus. Ten jau neužtenka gražaus atsakymo. Reikia teisių, duomenų, peržiūros, kainos kontrolės ir aiškaus atsakymo, kas nutinka, kai sistema suklysta.
KĄ TAI REIŠKIA VERSLUI
Verslui tai reiškia, kad prieš agentus reikia susitvarkyti žinias. Ne idealiai. Bet pakankamai, kad svarbiausi dokumentai turėtų savininką, datą, versiją ir aiškų naudojimo tikslą.
- surinkti dažniausiai naudojamus dokumentus
- pašalinti pasenusias versijas
- priskirti dokumentų savininkus
- reikalauti atsakymų su šaltiniais
Pradėkite nuo 20 dokumentų, kurių dažniausiai ieško pardavimai, aptarnavimas ar HR. Įkelkite juos į bandomą žinių bazę ir matuokite, kiek atsakymų žmogus priima.
KUR PASISLĖPUSI RIZIKA
Rizika – manyti, kad žinių bazė sutvarkys chaosą automatiškai. Jei įdėsite senus, prieštaraujančius dokumentus, agentas gaus ne atmintį, o spintą su sumaišytais popieriais.
Čia laimi ne tie, kurie garsiausiai sako „mes jau naudojame DI“. Laimi tie, kurie turi paprastą procesą, aiškias ribas ir matuoja rezultatą, o ne entuziazmą pirmą savaitę.
KĄ PASIDARYTI ŠIĄ SAVAITĘ
Šią savaitę pasirinkite vieną komandą ir sudarykite jos 20 svarbiausių dokumentų sąrašą. Tai pigiausias kelias į praktišką agentą.
Šaltinis: Amazon Web Services.
DUK
Kas yra Amazon Bedrock žinių bazė?
Tai AWS valdoma žinių bazė, skirta agentams ieškoti ir remtis įmonės informacija.
Kodėl to reikia?
Kad agentai atsakytų pagal dokumentus, o ne spėtų iš bendro modelio žinojimo.
Nuo ko pradėti?
Nuo mažo, tvarkingo dokumentų rinkinio su aiškiais savininkais ir versijomis.
Jeigu norite DI naudoti praktiškai, pradėkite nuo vieno darbo. Ne nuo visos įmonės pertvarkymo. Vienas procesas, vienas matavimas, viena atsakomybė. Daugiau praktinių DI taikymo pavyzdžių rasite MasterSprint.
