Rocket Close naudoja agentinį DI nuosavybės dokumentams
·
agentinis DI atrodo kaip eilinė DI naujiena. Bet man tokiose vietose visada įsijungia paprastas klausimas: ką su tuo pirmadienio rytą darys žmogus, kuris turi klientą, komandą ir terminą?
Rocket Close kartu su AWS aprašė Supercharger sistemą – agentinio DI sprendimą, skirtą nuosavybės dokumentų operacijoms.
Čia ir prasideda visa matematika. Ne gražioje prezentacijoje, o darbe. Ten, kur DI arba nuima valandas nuo pečių, arba tampa dar viena programa, kurią kažkas nupirko, o niekas normaliai nenaudoja.
KAS NUTIKO
Sistema padeda apdoroti sudėtingus dokumentus, ištraukti reikalingą informaciją ir pagreitinti title operations procesus. Kitaip tariant, DI čia dirba ne kaip tekstų rašytojas, o kaip operacijų pagalbininkas.
Man šitas pavyzdys patinka dėl žemiškumo. Ne „DI pakeis pasaulį“, o labai konkretus darbas: dokumentai, taisyklės, patikros, terminai. Būtent tokiose vietose dažniausiai ir slepiasi pinigai.
KODĖL TAI SVARBU
Daug įmonių turi panašių procesų: draudimas, buhalterija, teisė, logistika, personalas. Dokumentų daug, klaidos brangios, o žmonės pavargsta nuo pasikartojančio tikrinimo.
Man čia norisi labai ūkiškai pasakyti: DI jau nebe vien tekstų generatorius. Jis jungiasi prie dokumentų, procesų, saugumo taisyklių, klientų aptarnavimo ir vidinių sistemų. O kai jungiasi prie darbo, reikia ne entuziazmo, o tvarkos.
KĄ TAI REIŠKIA VERSLUI
Verslui Rocket Close istorija primena, kad agentinis DI nebūtinai turi kalbėti su klientu. Kartais jo geriausia vieta – tyliai sutvarkyti vidinį procesą prieš žmogui priimant sprendimą.
- rasti dokumentų procesą su aiškiomis taisyklėmis
- išmatuoti, kiek laiko trunka rankinis tikrinimas
- palikti žmogų galutiniam sprendimui
- kaupti klaidų pavyzdžius agento testavimui
Lietuviškas atitikmuo galėtų būti buhalterinių sąskaitų tikrinimas: agentas suranda neatitikimus, pažymi rizikas ir paruošia suvestinę buhalteriui.
KUR PASISLĖPUSI RIZIKA
Rizika – automatizuoti procesą, kurio patys normaliai nesuprantame. Tada DI ne išsprendžia problemą, o ją užbetonuoja greitesniu tempu.
DI klaidos dažnai nebūna triukšmingos. Jis atsako mandagiai, užtikrintai ir kartais taip gražiai, kad žmogus net nenori tikrinti. Čia pavojingiausia vieta. Ne tada, kai sistema „nulūžta“, o tada, kai ji atrodo per daug pasitikinti savimi.
KĄ PASIDARYTI ŠIĄ SAVAITĘ
Susirašykite vieną dokumentų procesą ir pažymėkite, kurie žingsniai yra tik informacijos ištraukimas, kurie – vertinimas, o kurie – sprendimas.
Šaltinis: Amazon Web Services.
DUK
Kas yra agentinis DI?
Tai DI sistema, kuri gali planuoti veiksmus, naudoti įrankius ir atlikti užduoties dalis savarankiškiau.
Kodėl dokumentai tinka agentams?
Nes juose daug pasikartojančių tikrinimų, struktūros ir aiškių taisyklių.
Ar žmogus dar reikalingas?
Taip. Ypač galutiniam sprendimui ir ginčytinoms situacijoms.
Jei norite DI naudoti ne dėl mados, pradėkite nuo vieno proceso. Paimkite užduotį, kuri kartojasi kas savaitę, susirašykite žingsnius ir tik tada junkite įrankį. Daugiau praktinių DI taikymo pavyzdžių rasite MasterSprint.
