KTern.AI agentai SAP projektams: konsultanto darbas keičiasi tyliai
AWS aprašė, kaip KTern.AI sukūrė agentinius DI sprendimus SAP transformacijų darbams su Amazon Bedrock AgentCore.
Šiame straipsnyje · 6 dalys
- Kur agentai gali padėti? Procesų analizėje, kodo peržiūroje, fit-to-standard vertinime ir išimčių paieškoje.
- Ar tai pakeičia konsultantus? Greičiau keičia jų darbo pradžią: mažiau rankinio rinkimo, daugiau sprendimų ir tikrinimo.
DI agentai SAP skamba kaip techninis terminas. Bet kai pažiūri praktiškai, čia yra labai žemiškas klausimas: kiek darbo darome rankomis tik todėl, kad niekas neprisėdo sutvarkyti proceso?
AWS liepos 10 d. aprašė, kaip KTern.AI naudoja Amazon Bedrock AgentCore SAP transformacijų darbams. Kalba eina apie agentus, kurie padeda reverse engineering, fit-to-standard, kodo analizei ir išimčių paieškai finansų bei pardavimų procesuose.
Man tokiose naujienose visada įsijungia mažas vidinis buhalteris. Ne tas, kuris skaičiuoja sąskaitas, o tas, kuris klausia: kiek tai kainuos, kas prižiūrės ir kur gali lūžti?
Kas nutiko
SAP transformacijos dažnai trunka mėnesius ar metus. Daug priklausomybių, daug senų procesų, daug dokumentų, daug žmonių, kurie „žino, kaip čia viskas veikia“. KTern.AI bando dalį šio darbo perkelti į agentų sistemą su pastoviu kontekstu ir įrankiais.
Čia ne tas DI, kuris parašo gražų laišką. Čia tas DI, kuris sėdi prie seno proceso spintos ir bando suprasti, kodėl vienas mygtukas vis dar priklauso nuo 2014 metų sprendimo.
Kodėl tai svarbu
DI agentai SAP projektuose svarbūs todėl, kad didelių sistemų pokyčiuose daug darbo yra ne kūryba, o analizė, palyginimas, dokumentų skaitymas ir išimčių rinkimas. Tai vietos, kur agentai gali nuimti daug rankinio krūvio.
DI jau nebe vien langelis, į kurį įmetame tekstą. Jis jungiasi prie įrankių, moka kviesti servisus, gali veikti keliais žingsniais ir pradeda liesti tikrus verslo pinigus. Čia romantika baigiasi. Prasideda tvarka.
Ką tai reiškia verslui
Lietuvos įmonėms, kurios turi ERP, CRM ar senas vidines sistemas, pamoka platesnė nei SAP. Agentai gali padėti tvarkyti migracijas, procesų žemėlapius, dokumentaciją ir kodo peržiūrą.
- agentui duoti siaurą proceso dalį
- prijungti tik patikrintus duomenų šaltinius
- rezultatus peržiūrėti su domain specialistu
- matuoti sutaupytą analizės laiką
Pirmas bandymas gali būti paprastas: agentas paruošia proceso santrauką iš dokumentų, ticketų ir esamų taisyklių. Tada konsultantas taiso, o ne pradeda nuo tuščio lapo.
Kur pasislėpusi rizika
Rizika – agentui patikėti verslo logiką, kurios niekas iki galo nesupranta. Jei sistema sena, DI gali greitai ir užtikrintai pakartoti senas klaidas.
Blogiausia DI klaida dažnai neatrodo kaip klaida. Ji ateina gražiai parašytu sakiniu, mandagiu tonu ir labai užtikrintu veidu. Todėl verslui reikia ne tik įrankių, bet ir įpročio tikrinti.
Ką pasidaryti šią savaitę
Pasirinkite vieną procesą, kuriame daug dokumentacijos ir mažai aiškumo. Tegul agentas paruošia pirmą žemėlapį, o žmogus jį išardo ir patikrina.
Rašome apie dirbtinį intelektą lietuviškai. Kiekvienas straipsnis parengtas pagal nurodytą šaltinį, o nuorodą į originalą rasite kortelėje „Šaltinis“.
