Google Gemini sustojo visame pasaulyje. Mokami ir nemokami vartotojai liko be DI asistento

Google Gemini gegužės 5 dienos rytą sustojo. Vartotojai visame pasaulyje pranešė, kad asistentas nereaguoja į užklausas, multimodaliniai prompt’ai grįžta klaidomis, o pokalbis krenta į begalinį užkrovimo ciklą. Sutrikimas palietė tiek nemokamą versiją, tiek mokamą Gemini Advanced.

Pranešimų banga Downdetector platformoje smaigaliu pasiekė 8:44 ryto JAV Rytų pakrantės laiku. Tai yra 15:44 Vilniaus laiku. Tuo metu Lietuvos verslai jau buvo įsijungę savo darbo procesus, o daugelis naudojo Gemini turinio kūrimui ir analizei.

Kas tiksliai nutiko

Pati Google būsenos puslapis pripažino, kad gegužės 5 ryto valandomis sistema fiksuoja padidintą klaidų lygį. Konkrečios priežasties kompanija nenurodė, bet vidutiniškai sutrikimo trukmė siekė kelias valandas.

Dauguma vartotojų, ypač ant X (buvusio Twitter) ir Reddit forumų, fiksavo tris pagrindinius simptomus.

Pirma, paprastas tekstinis užklausos formatas grąžindavo klaidą „Failed to fetch”. Antra, bandymai įkelti paveikslėlius ar PDF failus įstrigdavo amžiame loading rate. Trečia, Gemini Advanced (mokamas tier’as) elgėsi taip pat nestabiliai kaip nemokamas.

Tas trečias dalykas erzino labiausiai. Žmonės moka po 20 dolerių per mėnesį už Gemini Advanced. Logiška būtų tikėtis, kad mokamas tier’as turi atskirą infrastruktūrą ir nestoja su nemokamais vartotojais. Šįsyk taip nebuvo.

Kodėl tai daugiau nei techninis sutrikimas

Atrodytų, banalu. DI servisas išėjo iš rikiuotės. Tačiau šis sutrikimas atskleidžia tris dalykus apie DI rinką 2026 metais.

Pirma, DI tampa kritine infrastruktūra. Prieš dvejus metus Gemini outage būtų buvęs trečios eilės naujiena. Šiandien tai temos viršuje, nes milijonai žmonių ir tūkstančiai kompanijų jau remiasi DI kasdieniame darbe.

Antra, infrastruktūros patikimumas dar nepasivijo augimo. Lenktynės dėl DI infrastruktūros yra apie naujus duomenų centrus ir lustus. Bet pagrindiniai providers vis dar krenta. Tai signalas, kad sektorius dar vystymesi.

Trečia, vartotojai pradeda mąstyti apie atsargines opcijas. Kai vienas asistentas neveikia, smart vartotojai pereina prie kito. ChatGPT, Claude, Mistral. Šis modelis primena ankstyvuosius internet’o laikus, kai naršyklių pasirinkimas buvo dažnesnis.

Ką daryti, kai tavo DI asistentas neveikia

Realus patarimas verslui ir komandoms, kurie remiasi DI kasdienybėje.

Pirma, turėk antrą paskyrą kitame asistente. Jei dirbi su Gemini, turėk Claude arba ChatGPT atsarginį planą. Skirtumas tarp 20 ir 40 dolerių per mėnesį yra mažesnis nei produktyvumo nuostolis vienos dienos outage’o metu.

Antra, žinok, kaip tavo svarbiausi promptai veikia kituose modeliuose. Ne visi promptai vienodai veikia Gemini ir Claude. Pasitestuok savo kasdieninius šablonus su keliais asistentais. Kai krenta vienas, žinai, ką daryti.

Trečia, jei tavo verslas pajamas generuoja per DI agentus, kurk redundancy į savo procesus. AI Gateway sprendimai leidžia automatiškai persijungti tarp providers, kai vienas iš jų krenta.

Ką tai reiškia DI sektoriui

Google Gemini yra trečiasis pagal dydį DI asistentas pasaulyje po ChatGPT ir Claude. Jis taip pat įdiegtas Android telefonuose, Workspace pakete ir Search’e. Outage tokio masto turi rinkos pasekmes.

OpenAI ir Anthropic dabar gali pristatyti save kaip stabilesnius pasirinkimus. Realybėje visi trys turėjo savų sutrikimų pastaraisiais mėnesiais. Bet rinkoje kalba apie patikimumą, ne realybė, formuoja sprendimus.

Antra svarbi išvada. Įmonės, kurios planuoja įsigyti DI ne tik kaip įrankį, bet ir kaip dalį savo produktų, turi mąstyti apie SLA (service-level agreement) reikalavimus. Galimas variantas, kad ateinantys metai atneš naują rinkos segmentą – DI patikimumo monitoringo įrankius.

Ką tai reiškia Lietuvoje

Lietuvos verslai naudoja DI vis daugiau. Marketingo agentūros, klientų aptarnavimas, dokumentų valdymas. Vis daugiau procesų yra automatizuoti per Gemini, ChatGPT ar Claude API.

Outage rodo paprastą tiesą. Jei tavo procesas remiasi vienu providers, tu turi vieno taško gedimo riziką. Ir tai nebėra hipotezė. Tai realybė, kuri matoma kelis kartus per ketvirtį.

Patarimas LT verslui yra paprastas. Audituok savo procesus. Klausk savęs, kuris jų sustos, jei vienas DI tiekėjas neveiks 4 valandas. Ir kurk planus, ne paniką.