Booking kuria Vayo agentą, kuris pats prižiūrės kelionių planus

Booking Holdings pristatė Sietle kuriamą Vayo startuolį, kuris naudos DI agentus kelionėms organizuoti ir prižiūrėti.

Pasak GeekWire, Booking planuoja į šį projektą investuoti iki 100 milijonų dolerių, jei produktas vystysis pagal planą ir rinkos sąlygos išliks palankios. Vayo pradeda nemokamą privačią beta versiją su laukiančiųjų sąrašu.

Vayo agentai jungiasi prie naudotojo el. pašto dėžutės ir surenka skrydžių, viešbučių bei restoranų patvirtinimus. Tada sistema stebi kainų kritimus, atsiradusias vietas išparduotose apgyvendinimo įstaigose ir kitus pakeitimus, kurie gali paveikti kelionės planą.

Jei skrydis vėluoja, Vayo, pasak GeekWire, vertina, ką tai reiškia viešbučio registracijai arba vakarienės rezervacijai. Dabar naudotojai gali rezervuoti restoranus, o skrydžių ir viešbučių užsakymas per Vayo turėtų atsirasti artimiausiomis savaitėmis.

Startuoliui vadovauja Mike Fridgenas, anksčiau vadovavęs Madrona Venture Labs ir kainų prognozavimo startuoliui Decide.com. Vayo technologijų vadovas ir vienas įkūrėjų Allen Chen anksčiau dirbo Fanatics Collectibles technologijų vadovu ir Boston Consulting Group DI praktikoje.

GeekWire demonstracijoje Fridgenas rodė, kaip Vayo maždaug per minutę surinko būsimas keliones iš el. pašto patvirtinimų. Viename pavyzdyje sistema automatiškai užfiksavo Alaska Airlines kainos kritimą kaip kreditą ir apie tai pranešė naudotojui.

Bendrovė teigia, kad Vayo skaito tik kelionių patvirtinimus, o ne visą naudotojo pašto dėžutę. Šis pažadas bus svarbus, nes kelionių agentas veikia su jautria informacija apie buvimo vietą, laiką ir šeimos planus.

GeekWire rašo, kad Vayo turi apie 20 darbuotojų, dirbančių Sietlo centre, o produktas kuriamas maždaug šešis mėnesius. Fridgenas teigė, kad įrankis taikosi į dažnai keliaujančius laisvalaikio keliautojus, kurie sudaro apie 5 procentus keliautojų, bet apie 30 procentų kelionių išlaidų.

Agentų rinka kelionėse jau susiduria su platformų pasipriešinimu, nes dalis paslaugų blokuoja automatizuotus veiksmus. Vayo renkasi partnerystes ir tiesiogines sąsajas, įskaitant Booking.com, Kayak, OpenTable ir SeatGeek, kad paslauga būtų mažiau priklausoma nuo naršymo per svetaines.

Toliau Vayo turės įrodyti, kad kelionėms skirtas agentas patikimesnis už bendros paskirties asistentus. GeekWire nurodo, kad ateityje planuojamos bendro planavimo funkcijos, gimtoji mobilioji programėlė ir dar nenuspręstas verslo modelis.