Pradedantiesiems Anthropic tenka mažesnė techninių darbo vietų dalis

Anthropic techniniuose padaliniuose jaunesnio lygio darbuotojų dalis nuo 2025 metų pradžios sumažėjo nuo 21 iki 14 procentų. Spalio 16 dieną paskelbtame vidiniame tyrime bendrovė šį pokytį nagrinėja kartu su augančiu Claude agentų naudojimu ir besikeičiančiomis darbo užduotimis.

Tarp naujai priimtų techninių specialistų jaunesnių darbuotojų dalis sumažėjo dar smarkiau: nuo 27 iki 9 procentų, nurodo tyrimo autoriai. Tačiau bendras techninių darbuotojų skaičius absoliučiais dydžiais tebeaugo, todėl šie procentai neįrodo, kad laboratorija apskritai nustojo juos samdyti.

Ataskaitą parengė Nathan Wilmers, Regina Catipon, Maxim Massenkoff ir Peter McCrory, remdamiesi personalo, įrankių naudojimo ir darbo rezultatų duomenimis. Kiekybinį vertinimą jie papildė 17 interviu su bendrovės darbuotojais, taip pat analizavo apklausas, kalendorius ir atrankų sprendimų įrašus.

Tyrėjų skaičiavimu, rugpjūtį darbuotojų valdomi interaktyvūs agentai veikė šešis kartus daugiau valandų, nei sudarė apskaičiuotas žmonių darbo laikas. Žmonių valandos nustatytos pagal darbuotojų skaičių ir 40 valandų savaitę, o agentų laikas apėmė aktyvų veikimą ir įrankių naudojimą.

Ilgesni nei 30 minučių agentų laukimo tarpai į šį rodiklį neįtraukti, pabrėžia ataskaitos metodikos paaiškinimas prie atitinkamo grafiko. Taigi santykis nereiškia šešis kartus didesnės ekonominės vertės ar vienodo žmonių ir programinės įrangos darbo našumo kiekvienai užduočiai.

Anthropic fiksuoja didesnę išmatuojamą produkciją įvairiuose padaliniuose: inžinieriai pateikia daugiau kodo pakeitimų, teisininkai peržiūri daugiau sutarčių, pardavėjai sudaro daugiau sandorių. Norėdami atskirti įrankių poveikį nuo spartaus verslo augimo, autoriai lygino agentus pradėjusius naudoti darbuotojus su dar nepradėjusiais.

Vienoje analizėje stebėti 192 programavimo agentus pradėję naudoti inžinieriai ir 74 kolegos, kurie tiriamu laikotarpiu jų neįsidiegė, nurodo autoriai. Jie pripažįsta, kad įrankių pasirinkimas nebuvo atsitiktinis, todėl naują projektą pradedančių darbuotojų motyvacija galėjo veikti matomą rezultatą.

Autoriai taip pat pažymi, kad daugiau parašyto kodo savaime nereiškia geresnio kodo ar didesnės naudos verslui ir galutiniams klientams. Lyginant to paties žmogaus bei jo agento pakeitimus, nepastebėta skirtumo pagal vėliau pašalintas ar atšauktas eilutes, tačiau kokybė turi daugiau matmenų.

Didesnis agentų darbo kiekis sukūrė ir priežiūros naštą: ataskaitoje skaičiuojama, kad net netechninių darbuotojų gaunamo teksto skaitymas užimtų pusę savaitės. Šis vertinimas remiasi prielaida apie 250 žodžių skaitymą per minutę, o ne tiesiogiai išmatuotu kiekvieno darbuotojo skaitymo laiku.

Ataskaitoje techninių padalinių dalis visoje bendrovėje per metus sumažėjo nuo 61 iki 56 procentų, sparčiau augant pardavimams, finansams ir atrankoms. Autoriai šį skirtumą sieja ir su natūralia augančio verslo funkcijų plėtra, ne vien su kodavimo automatizavimu.

Anthropic rengia ankstyvo perspėjimo sistemą kintančioms darbo vietoms stebėti ir daugiau dėmesio skiria esamų darbuotojų perkėlimui į kitas užduotis. Autoriai įspėja, kad ši itin intensyviai DI naudojanti bendrovė neatspindi visos ekonomikos; tolesnis stebėjimas turės parodyti, kaip keisis samdymas.