AgentCore žinios: DI agentui neužtenka vien geros atminties
·
AgentCore žinios skamba kaip techninis terminas. Bet kai pažiūri praktiškai, čia yra labai žemiškas klausimas: kiek darbo darome rankomis tik todėl, kad niekas neprisėdo sutvarkyti proceso?
AWS pristatė AgentCore naujoves, skirtas agentams su platesnėmis žiniomis ir nuolatiniu mokymusi. Čia klausimas jau ne „ar agentas protingas“, o „iš kur jis žino“.
Man tokiose naujienose visada įsijungia mažas vidinis buhalteris. Ne tas, kuris skaičiuoja sąskaitas, o tas, kuris klausia: kiek tai kainuos, kas prižiūrės ir kur gali lūžti?
KAS NUTIKO
AgentCore kryptis leidžia agentams remtis platesniais žinių šaltiniais ir geriau išlaikyti kontekstą per ilgesnį darbą. Tai svarbu, kai agentas turi veikti su įmonės duomenimis, dokumentais ir besikeičiančia informacija.
Žmogus įmonėje irgi neveikia vien iš galvos. Jis klausia kolegos, žiūri dokumentą, tikrina lentelę, prisimena ankstesnį klientą. Agentui reikia panašios tvarkos, tik be kavos aparato pokalbių.
KODĖL TAI SVARBU
AgentCore žinios svarbios todėl, kad vien modelio atmintis greitai pasensta. Jei agentas dirba su kainomis, klientais, produktais ar taisyklėmis, jam reikia jungties prie teisingų šaltinių.
DI jau nebe vien langelis, į kurį įmetame tekstą. Jis jungiasi prie įrankių, moka kviesti servisus, gali veikti keliais žingsniais ir pradeda liesti tikrus verslo pinigus. Čia romantika baigiasi. Prasideda tvarka.
KĄ TAI REIŠKIA VERSLUI
Verslui tai reiškia, kad agento kokybę lemia ne tik modelio pavadinimas. Labai dažnai laimi komanda, kuri geriau sutvarko dokumentus, leidimus ir atnaujinimo procesą.
- atskirti patvirtintus šaltinius nuo juodraščių
- žymėti dokumentų savininkus
- peržiūrėti pasenusią informaciją
- testuoti agentą su realiais klausimais
Pavyzdys: HR agentas gali atsakyti apie atostogų tvarką tik tada, jei mato naujausią politiką, o ne prieš trejus metus kažkieno paruoštą PDF.
KUR PASISLĖPUSI RIZIKA
Rizika – duoti agentui daug dokumentų ir vadinti tai žiniomis. Daug failų nėra žinios. Tai tiesiog spinta be etikečių.
Blogiausia DI klaida dažnai neatrodo kaip klaida. Ji ateina gražiai parašytu sakiniu, mandagiu tonu ir labai užtikrintu veidu. Todėl verslui reikia ne tik įrankių, bet ir įpročio tikrinti.
KĄ PASIDARYTI ŠIĄ SAVAITĘ
Prieš kurdami agentą, pasirinkite vieną dokumentų rinkinį ir išvalykite jį: kas galioja, kas sena, kas atsakingas už atnaujinimą.
Šaltinis: Amazon Web Services.
DUK
Kas yra AgentCore žinios?
Tai AWS AgentCore kryptis, leidžianti agentams remtis platesniais ir atnaujinamais žinių šaltiniais.
Kodėl to reikia?
Nes agentai turi atsakyti pagal naują ir patvirtintą informaciją.
Nuo ko pradėti?
Nuo dokumentų tvarkos, savininkų ir realių testinių klausimų.
Jei norite DI naudoti ne dėl mados, pradėkite nuo vieno proceso. Paimkite užduotį, kuri kartojasi kas savaitę, susirašykite žingsnius ir tik tada junkite įrankį. Daugiau praktinių DI taikymo pavyzdžių rasite MasterSprint.
